プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• ・患者情報: 氏名、電話番号、メールアドレス、事故に関する入力情報、相談内容
• ・院情報: 院名、代表者名、電話番号、メールアドレス、所在地、対応可能な症状情報
• ・アクセス情報: IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴、Cookie等の識別子

2. 利用目的

• ・患者と整骨院の連絡・紹介対応
• ・本サービスに関する案内、メール配信、重要なお知らせの送付
• ・サービス品質向上のための分析、機能改善、障害対応
• ・不正利用防止およびセキュリティ対策

3. 第三者提供

当社は、患者情報を整骨院へ提供する場合、入力フォーム上で提供先と提供目的を明示し、本人同意を取得したうえで提供します。法令に基づく場合を除き、同意なく第三者提供は行いません。

また、提供記録を適切に保管し、本人からの確認要請に対応できる体制を整備します。

4. 安全管理措置

• ・通信の暗号化（SSL/TLS）
• ・管理画面およびデータへのアクセス制限
• ・権限管理、ログ監査、脆弱性対策の実施
• ・委託先を含む情報管理体制の継続的見直し

5. Cookie・トラッキング情報

本サービスでは、利便性向上と利用状況分析のためCookie等を利用します。外部サービスへ送信される情報、送信先、利用目的は本ポリシーまたは関連ページで公表します。ブラウザ設定によりCookieの無効化が可能ですが、一部機能が利用できない場合があります。

6. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人から、保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求があった場合、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。

7. 運営者情報・お問い合わせ窓口

• ・運営者: YMC株式会社
• ・URL: y-m-c.jp
• ・お問い合わせ: privacy@y-m-c.jp（個人情報保護窓口）

8. 改定

本ポリシーは、法令改正やサービス内容変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で周知します。

制定日: 2026年2月21日